AIラボ

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月18日

株式会社ＯＲＩＧＮ（以下「当方」といいます）は、当方が提供する「AIラボ」（以下「本サービス」といいます）における、利用者（以下「会員」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（取得する個人情報の項目）

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

2-1. 会員登録時に取得する情報

  • 氏名（漢字・カナ）
  • メールアドレス
  • パスワード（暗号化された形式で保存）
  • 紹介者のリンクから登録された場合、紹介関係を示す紹介コード

2-2. サブスクリプション開始時に決済代行会社（株式会社ROBOT PAYMENT）を通じて取得する情報

  • クレジットカード情報（カード番号・有効期限・セキュリティコード）は、トークン方式により株式会社ROBOT PAYMENT が直接取得・管理し、当方は受領しません
  • カードブランド及びカード番号下4桁（決済管理・表示用）
  • 自動課金番号・決済番号（決済管理用の識別子）

2-3. 紹介報酬の振込のために取得する情報

紹介者が紹介プログラムの現金振込による報酬を受け取る場合、当方は振込手続のため、以下の情報を紹介者から直接取得し、当方において保管します。

  • 受取人氏名（漢字・カナ）
  • 受取銀行口座の情報（金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、名義カナ）

2-4. サービス利用に伴い自動的に取得する情報

  • IP アドレス
  • ブラウザの種類・バージョン
  • OS の種類・バージョン
  • アクセス日時、ページ閲覧履歴
  • クッキー、セッション情報
  • 本サービス上での操作ログ

2-5. 学習履歴等

当方は、本サービスの提供及び改善のため、以下の情報を取得することがあります。

  • 動画視聴履歴
  • 学習進捗状況
  • 教材閲覧履歴
  • 問い合わせ内容

第3条（個人情報の利用目的）

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、保守及び改善のため
  2. 会員の本人確認、認証のため
  3. 利用料金の決済、請求書の発行のため
  4. 紹介プログラムにおける報酬の計算、振込処理のため
  5. 会員からの問い合わせ、ご相談への対応のため
  6. 本サービスに関する重要なお知らせ（規約変更、料金変更、メンテナンス等）の通知のため
  7. 新機能、キャンペーン、その他当方が提供する新規サービス等のご案内（メルマガ配信等を含みます）のため
  8. 本規約に違反する行為又は不正利用に対する対応のため
  9. 本サービスの利用状況の分析、サービス改善のための統計データの作成のため
  10. 法令に基づく対応、紛争・訴訟への対応、税務調査等への対応のため

第4条（個人情報の第三者提供）

  1. 当方は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ会員の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の規定にかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供に該当しません。
    • 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（第5条参照）
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条（個人情報処理の委託先）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を以下の事業者に委託します。委託先は、当方の定める基準を満たす事業者であり、適切な安全管理措置を講じています。

  • 株式会社ROBOT PAYMENT（サブスクペイ）
    目的: クレジットカード決済処理、継続課金（自動課金）管理、請求管理
    所在地: 日本
    詳細: 株式会社ROBOT PAYMENT プライバシーポリシー
  • Vercel Inc.
    目的: 本サービスのホスティング、ログ管理
    所在地: 米国
    詳細: Vercel Privacy Policy
  • Neon Inc.
    目的: データベースのホスティング、バックアップ
    所在地: 米国
    詳細: Neon Privacy Policy
  • Mux, Inc.
    目的: 動画コンテンツの配信・ホスティング、動画視聴ログ（再生状況、IP アドレス、端末情報等）の処理
    所在地: 米国
    詳細: Mux Privacy Policy
  • Resend, Inc.
    目的: 本サービスからのメール送信（会員登録確認、認証、パスワードリセット、各種通知等。メールアドレス及びトークンを含む URL を取り扱います）
    所在地: 米国
    詳細: Resend Privacy Policy
  • Google LLC
    目的: AI チャット機能の提供（会員が入力した内容を生成 AI（Gemini API）により処理し、応答を生成するため）、及び本サービスの利用状況の分析（Google アナリティクス 4 によるアクセス解析。詳細は第8条参照）
    所在地: 米国
    詳細: Google プライバシー ポリシー

第6条（外国にある第三者への提供）

  1. 第5条記載の委託先のうち、Vercel Inc.（米国）、Neon Inc.（米国）、Mux, Inc.（米国）、Resend, Inc.（米国）及び Google LLC（米国）は、日本国外に所在する事業者です。
  2. 米国における個人情報保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）に掲載されています。会員は、必要に応じて同サイトをご参照ください。
  3. 提供先の外国にある第三者は、当該国の個人情報保護に関する法規制を遵守しています。当方は、これらの委託先との間で、適切な安全管理措置を講じることを確認した上で、個人情報の取扱いを委託しています。

第7条（個人情報の保管・安全管理）

  1. 当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
    • 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者の選任、取扱規程の整備
    • 人的安全管理措置: 従業者に対する個人情報の取扱いに関する教育・訓練、秘密保持義務の徹底
    • 物理的安全管理措置: 個人情報を取扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難等の防止
    • 技術的安全管理措置: アクセス制御、パスワードのハッシュ化、通信の暗号化（TLS）、不正アクセス対策
  2. パスワードは、不可逆な暗号学的ハッシュ関数によりハッシュ化され、原文形式では保存しません。
  3. クレジットカード情報は、トークン方式により株式会社ROBOT PAYMENT が直接管理し、当方のシステムには保存されません。紹介者の受取銀行口座情報（口座番号、名義カナ等）は、高度な暗号化方式を用いて暗号化された状態で当方において保管し、報酬の振込手続等、必要な場合に限り、権限を有する管理者のみが復号して取り扱います。

第8条（クッキーの利用）

  1. 本サービスは、利便性向上、認証管理及び利用状況の分析のためにクッキー（Cookie）及びこれに類する技術を利用しています。
  2. 本サービスで利用しているクッキーの種類及び目的は以下のとおりです。
    • 認証クッキー: ログイン状態の保持。これがなければ本サービスの利用ができません
    • 紹介トラッキングクッキー: 紹介リンク経由の登録時に紹介者を識別するため。最大30日間保持されます
    • CSRF 対策クッキー: クロスサイトリクエストフォージェリ攻撃の防止
    • アクセス解析クッキー: 本サービスの利用状況（閲覧されたページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、端末・ブラウザの種類等）を統計的に把握し、サービスの改善に役立てるため。Google LLC が提供する Google アナリティクス 4 を利用しています
  3. Google アナリティクス 4 の利用について、以下のとおりお知らせします。
  4. 会員は、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部又は全部を利用できなくなる場合があります。

第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

  1. 会員は、当方に対し、個人情報保護法の定めにしたがって、自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
    • 利用目的の通知
    • 保有個人データの開示
    • 記載内容の訂正、追加又は削除
    • 利用の停止又は消去
    • 第三者への提供の停止
  2. 前項の請求を行う場合、当方所定の本人確認手続を経たうえで、第15条記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当方は、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応します。
  3. 個人情報の開示請求につき、当方は、開示の手続に要する実費相当額の手数料を申し受けることがあります。

第10条（退会後の個人情報の取扱い・保有期間）

  1. 会員が本サービスから退会した場合、当方は、当該会員の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えては保有しません。
  2. ただし、以下に該当する情報は、退会後も以下の期間保有します。
    • 会計帳簿・税務関連書類：法人税法及び所得税法により、原則として7年間保管します
    • 適格請求書（インボイス）：消費税法に基づき、原則として7年間保管します
    • 紛争・訴訟・お問い合わせ対応のために必要な情報：当該紛争等の解決後3年間を目安として保管します
    • 不正利用防止のため、過去の不正行為者を識別するために必要な情報：当該不正検知の発生後3年間を目安として保管します
  3. 前項各号に該当しない個人情報は、退会後速やかに、又は遅くとも退会後30日以内に削除又は匿名化処理を行います。
  4. 株式会社ROBOT PAYMENT 等の決済代行業者が保有する個人情報の取扱いについては、当該事業者のプライバシーポリシーに従います。

第11条（漏えい等が発生した場合の対応）

  1. 当方は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損（以下「漏えい等」といいます）の事案が発生した場合、個人情報保護法第26条に基づき、以下の対応を行います。
    • 事実関係及び原因の調査
    • 影響を受ける可能性のある会員への速やかな通知
    • 個人情報保護委員会への報告（法令の定めに従う）
    • 再発防止策の検討及び実施
    • 本サービス上での公表（重大な事案の場合）
  2. 個人情報の漏えい等の事案発生時に、影響を受ける会員から損害を被った場合、当方は法令に基づき、適切な範囲で補償を検討します。

第12条（紹介プログラム特有の取扱い）

  1. 紹介者と被紹介者の関係（誰が誰を紹介したか）は、報酬計算のため当方のシステム内で記録されます。
  2. 紹介者から見える被紹介者の情報は、登録日及びサブスクリプション状態のみであり、被紹介者の氏名、メールアドレス等の個人を特定できる情報は表示されません。
  3. 年間支払額のお知らせの送付：当方は、運営方針として、年間の支払額が金50,000円を超える紹介者に対し、当該年の翌年1月までに、当該年における年間支払額の合計を通知することがあります。当該お知らせは、紹介者ご自身の確定申告のための参考情報としての提供に限られ、税務当局への提出を目的とするものではありません。
    • 氏名（漢字・カナ）
    • 当該年における年間支払額の合計
  4. 適格請求書発行事業者登録番号：紹介者が当方に登録番号を通知している場合、当該番号は適格請求書（インボイス）の照合のために利用され、税務処理及び会計処理の範囲で記録・保存されます。
  5. 紹介報酬の振込のための情報：紹介者が現金振込による報酬を受け取る場合、当方は紹介者から受取人氏名及び銀行口座情報を直接取得し、報酬の振込手続並びに会計・税務処理の範囲で利用・保管します。

第13条（未成年者の個人情報）

本サービスは、原則として満18歳以上の方を対象としています。未成年者が会員登録を行う場合は、保護者（親権者）の同意を得たうえで行うものとします。当方が会員を未成年者であると認識した場合、保護者の同意を確認できないときは、当該登録を取り消すことがあります。

第14条（本ポリシーの変更）

  1. 当方は、法令の改正又は当方の判断により、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーは、本サービス内に掲載した時点から効力を生じるものとします。
  3. 会員に重要な影響を与える変更（利用目的の変更・新たな第三者提供等）については、変更の30日前までに本サービス上でお知らせします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

  • 運営者: 株式会社ＯＲＩＧＮ
  • 所在地: 〒650-0025 兵庫県神戸市中央区相生町４-2-28 神戸駅前千代田ビル７階Ｆ号室
  • 個人情報保護管理者: 寳代 拓二
  • 連絡先メールアドレス: ai.labo202607@gmail.com

制定: 2026年5月9日
最終改訂: 2026年8月18日